Gateway Services ondersteunt callcenters en bedrijven met Nederlandstalige professionals wereldwijd. Flexibel inzetbaar, 24/7 beschikbaar en naadloos op uw processen aangesloten.
Van eerstelijns klantenservice tot storingsdiensten en appointment setting: Gateway Services levert de mankracht en processen die uw callcenter of bedrijf nodig heeft.
Professionele eerstelijns klantenservice in uw naam. Wij beantwoorden vragen, lossen problemen op en registreren alles in uw CRM.
Wij bellen uw prospects op en plannen gekwalificeerde afspraken in voor uw salesteam. Ideaal voor duurzaamheids-, energie- en financieel adviseurs.
Uw klanten kunnen ook buiten kantooruren bij ons terecht. Wij beantwoorden meldingen, koppelen door bij urgentie en registreren alles.
Efficiënte back-office ondersteuning zodat u zich kunt richten op de kern van uw bedrijf. Snel, nauwkeurig en vertrouwelijk.
Van eerste kennismaking tot volledig operationele klantenservice: wij regelen alles snel en zonder gedoe.
We bespreken uw wensen, doelgroep en gewenste werkwijze in een vrijblijvend gesprek van 30 minuten.
Wij leren uw processen en werkwijze kennen. Onze medewerkers worden ingezet volgens uw richtlijnen en merkwaarden.
Onze professionals gaan direct aan de slag binnen uw omgeving. U behoudt volledige controle via dagelijkse monitoring en heeft altijd een vast aanspreekpunt bij ons.
Gateway Services is een Multi Linguïstisch Contact Center dat callcenters en bedrijven ondersteunt met professionele klantcontact-capaciteit. Door te werken met Nederlandstalige professionals wereldwijd leveren wij flexibele bezetting tegen scherpe tarieven.
Of u nu extra capaciteit nodig heeft, een specifieke dienst wilt uitbesteden of uw bereikbaarheid wilt uitbreiden: wij sluiten naadloos aan op uw bestaande processen en werkwijze.
Wij bellen uw prospects op en plannen gekwalificeerde afspraken in voor uw salesteam. U kunt zich volledig richten op de gesprekken, wij zorgen voor de agenda.
Bijzonder geschikt voor adviseurs in de duurzaamheidssector, die te maken hebben met een groeiende vraag en behoefte aan efficiënte leadopvolging.
Start vandaag nog
Wij zijn geen gewone uitzendpartij. Wij leveren getrainde klantcontact-professionals die naadloos aansluiten op uw werkwijze, processen en klantbeleving.
Onze medewerkers spreken vloeiend Nederlands en werken vanuit meerdere landen. Dat houdt onze tarieven scherp en de kwaliteit hoog.
Wij werken in uw huisstijl, met uw werkwijze en uw waarden. Uw klant merkt geen verschil met een interne medewerker.
U monitort onze professionals dagelijks op basis van uw eigen KPI's en werkwijze. U blijft altijd volledig in controle over kwaliteit en resultaten.
Of u nu 20 of 2000 contacten per week heeft: wij schalen direct mee met uw groei, zonder langdurige contracten.
Wij werken volledig conform de AVG/GDPR wetgeving. Uw klantdata is bij ons in veilige handen, altijd.
Door onze wereldwijde aanpak houden wij de kosten laag. Zo kunt u extra capaciteit inzetten zonder dat dit ten koste gaat van de marge.
Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek van 30 minuten. Wij kijken met u hoe wij uw callcenter of bedrijf kunnen versterken.
Benieuwd wat Gateway Services voor uw callcenter of bedrijf kan betekenen? Vul het formulier in of bel ons direct. Wij reageren binnen één werkdag.
